बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान अब जल्द से जल्द हो सकेगा।

गोंडा। बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान अब जल्द से जल्द हो सकेगा। हाल ही में चारों जिलों के उपभोक्ताओं के लिए गोंडा में एक कॉल सेंटर खोला गया है, इसमें कोई उपभोक्ता अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है। निर्धारित समय में समस्या का समाधान होगा और अगर ऐसा नहीं हुआ तो संबंधित दोषी अभियंता के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। बिजलीघर में कई बार सूचना देने के बाद भी समस्या न निपटने पर उपभोक्ता कॉल सेंटर में इसकी शिकायत कर सकते हैं। इस पर निर्धारित समय में उनकी समस्याओं को दूर किया जाएगा। रोजाना कॉल सेंटर में दर्ज होने वाली शिकायतों का खुद मुख्य अभियंता संज्ञान लेकर इसका समाधान कराएंगे। कॉल सेंटर पर खराब मीटरों को बदलने से लेकर बिजली चोरी, फुंके हुए ट्रांसफार्मरों, टूट कर गिरे तारों सहित अन्य समस्याएं भी दर्ज कराईं जा सकती हैं।
मुख्यालय स्थित कॉल सेंटर
8381957305, 8381972506
नोट : देवीपाटन मंडल के चार जिलों में बिजलीघरों पर दर्ज कराई जाने वाली शिकायतों का निस्तारण न होने पर उपभोक्ता अधीक्षण अभियंता के कार्यालय स्थित कॉल सेंटर के इन दो नंबरों पर सुबह 8 से रात 12 बजे के बीच किसी भी वक्त अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है।
टोल फ्री नंबर
1800-1800-440
नोट : 24 घंटे में किसी भी वक्त कोई भी उपभोक्ता बिजलीघर/कॉल सेंटर में समस्या निस्तारित न होने पर इस नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है।
अभी इन नंबरों पर दर्ज होती शिकायत
बिजलीघर मोबाइल नंबर
मनकापुर 8005494330
मसकनवा 8005494334
घारीघाट 8005494332
धानेपुर 8005494336
डुमरियाडीह 8005494328
खोरहंसा 8005494329
इटियाथोक 8005494335
आर्यनगर 8005494327
खरगूपुर 8005494326
नवाबगंज 9453007350
करनैलगंज 9453007351
परसपुर 8005494337
कटराबाजार 8005494325
बालपुर 9598188048
तरबगंज 9453007355
बेलसर 7705098092
आवास विकास 9453007346
झंझरी 9453007349
सिविल लाइंस 8004917713
220 केवी
कंट्रोल रूम 9453007348
जिले भर में संचालित इन बिजलीघरों पर उपभोक्ता 24 घंटे में किसी भी वक्त कॉल कर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं।